Edwin Bartschke

Experte für Marketing-Automatisierungen

Die Onlinepräsenz und die Google-Bewertungen sind heutzutage entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Versetzt dich einfach in deine eigene Lage, gehst du in ein Geschäft welches schlechte Bewertungen hat ?

Online-Bewertungen: Deine Gäste werden ermutigt dich positiv zu bewerten. Dies ist extrem Relevant den laut einer Studie, lassen sich 90% der Personen durch Bewertungen beeinflussen (Quelle: Marktforschungsinstituts Splendid Research)
Sichtbarkeit: durch deine positiven Bewertungen und somit hervorgehobene Internet-Präsenz wirst du Automatisch sichtbarer auf relevanten Plattformen wie Tripadvisor, Google uvm.
Umsatz: das Wachstum der Sichtbarkeit bringt eine nachweislich messbare Steigerung des Umsatzes mit sich. Durch positive Bewertungen lassen sich über 70% der Besucher zu einem Kauf überzeugen (Quelle: Marktforschungsinstituts Splendid Research)
Kundenbindung: Einmal der QR-Code gescannt, können diese Kunden jederzeit mit besonderen Angeboten & Aktionen per Mausklick Automatisiert angesprochen werden. So bindest du deine Besucher an dich, und baust gleichzeitig einen treuen Kundenstamm auf.

Der QR-Code wird mit dem Smartphone gescannt

Der Flyer mit dem QR-Code wird an frequentierten Orten platziert, wo er am ehesten von der Kundschaft wahrgenommen wird. Auf dem Flyer wird mit einem Kostenlosen Geschenk geworben

Ihr Kunde wird mit unserem Chatbot verbunden & begrüßt Ihn Personalisiert

Nach dem Scannen, begrüßt der Chatbot den Kunden automatisiert, und fragt nach einer Bewertung für Ihr Lokal, Wenn nun der Kunde eine Bewertung abgibt, wird ein beliebiger Coupon-Code an den Gast versendet. Sowohl das Geschenk/Coupon ist individuell gestaltbar, als auch die Willkommenstexte, Dies entwickeln wir gemeinsam.

Kunde erhält den Coupon Code

Diesen Code kann er nun bei Ihnen einlösen, hier ist es auch möglich die Anzahl der Coupons pro Tag zu begrenzen. Desweiteren kann der Gast zu einem "Loyalitätsprogramm" eingeladen werden. Hier kann der Gast für Jeden Einkauf/Besuch Punkte sammeln, um Rabatte für Treue zu bekommen.

Es sind verschiedene Einsatzmöglichkeiten für den Chatbot möglich, und je nach Anwendungsfall sehr Individuell gestaltbar. Daher ergeben sich folgende Vorteile für Lokale Unternehmen:

personalisierte Werbeaktionen: Per Mausklick eine Aktionsnachricht, an Alle die den QR-code bereits gescannt haben.
Terminvereinbarungen: Es können Reservierungen durch den Chatbot entgegen genommen werden
Steigerung der Online-Reputation: Durch die Moderne Art & Weise der Kommunikation, durch den Messenger begeistern sie viele Gäste und zeigen das sie sich der Digitalisierung anpassen
Treue-Programm: Stammkunden werden für die Treue belohnt ! eine Digitale Stempelkarte, die jeder Gast immer bei sich hat